七天猶豫期


根據消費者保護法之規定,Remax 3C數位生活館提供您享有商品到貨七天猶豫期隨時解約退貨之權益。
說明:猶豫期並非試用期,僅提供外觀、規格確認是否符合網站說明,商品一經拆封使用後,除非商品品質有異常不良、非人為損壞,恕不接受退換貨。
若消費者堅持退貨(實際收貨商品與網頁標示內容皆符合,且商品功能正常,無品質異常不良,仍堅持退貨),Remax 3C數位生活館將把商品回收並判定該商品的整新復原費用(包含其人力/包材等處理成本),報價給消費者後(約該訂價之1成到3成不等),由[原購買金額]扣除[整新復原費用]後,才進行退款。

 

退換貨須知


  1. 超過7天退換貨期限(收到商品的隔天為第一天),無法辦理退換貨。
    (例如:1/1簽收或取貨,1/2~1/8必須提出退換申請,1/9提出則逾期不受理)
  2. 7天猶豫期內透過站內Email或訊息留言提出退換貨申請。
  3. 商品非全新品,已有使用痕跡、人為造成髒汙或損壞等情形,無法辦理退換貨。
  4. 商品外包裝、紙卡、內部紙板泡棉包材等,有破損或遺失之情形,無法辦理退換貨。
  5. 活動贈品、配件或內含說明卡保卡等等未完整一併退回。

※ 服務人員為確保商品品質,出貨前都會檢查商品,您訂購的商品保證為原廠全新品。
※ 商品若有瑕疵需退換,須保留商品出貨時所有相關文件及完整包裝,否則不予受理。
※ 商品若有寄錯需退換,須保留商品出貨時所有相關文件及完整包裝,否則不予受理。

注意:商品拍攝時因受環境與光線影響,及電腦色差與實品會有些許誤差,商品皆以實際收到為主。
無法因買錯規格、認知有色差等等個人因素要求退換貨,請確認購物車內的商品規格與顏色無誤後再送出訂單。

 

如何退換貨?


您可以透過Line@、FB、電話,留下您的基本資料與問題事由,我們將有專人與您聯繫處理。
退換貨請提供:

  1. 訂單編號
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  5. 退換貨原因描述:請配合瑕疵照片,詳細交代
  6. 瑕疵商品照片:請拍下細部清楚多張照片一併附上(透過官方LINE@、FB)

前往→【退換貨原則】與【退貨申請表】

 

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